iSell iSell
O‘zbekcha·Русский·English

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-07-10

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как iSell («iSell», «мы») собирает, использует и передаёт персональные данные при использовании мобильного приложения iSell и этого сайта. Пожалуйста, читайте её вместе с нашими Условиями использования.

1. Какие данные мы собираем

Учётные и контактные данные

Номер вашего мобильного телефона — это ваш логин и адрес, на который мы отправляем одноразовые коды (OTP) для входа.

Подтверждение личности (MyID)

Чтобы покупать в рассрочку, вы подтверждаете личность через MyID — государственный сервис идентификации Узбекистана. В ходе проверки MyID обрабатывает данные вашего паспорта/удостоверения и живое изображение лица (биометрические данные), чтобы убедиться, что это действительно вы. Мы получаем и храним возвращённые нам данные, включая ваши ФИО, дату рождения, ПИНФЛ, пол, место рождения, национальность, гражданство, серию и тип документа, орган и даты выдачи, адрес постоянной и временной прописки, область и район, номер телефона и адрес электронной почты, зарегистрированные в MyID, а также снимок лица. Изображение лица хранится закрыто, используется только для подтверждения вашей личности и привязки к вашей учётной записи клиента и никогда не публикуется.

Покупки и договоры

Товары, которые вы просматриваете и добавляете в корзину, оформленные заказы и заявки на рассрочку, выбранный способ получения (самовывоз из магазина или курьерская доставка), а для курьерской доставки — адрес доставки и выбранная на карте точка, а также ваш график платежей по рассрочке и история платежей.

Кредитные сведения, получаемые от третьих лиц

Когда вы подаёте заявку на рассрочку, мы запрашиваем вашу кредитную историю в KATM — лицензированном кредитном бюро Узбекистана. Для такого запроса мы раскрываем бюро данные, подтверждённые вами через MyID, — ФИО, дату рождения и ПИНФЛ. Бюро возвращает сведения о ваших действующих кредитных обязательствах и о том, как вы их погашали. Мы не собираем эти сведения у вас, и они не хранятся ни в приложении, ни на его серверах: они находятся только в нашей системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и используются исключительно для оценки вашей заявки. Приложение никогда не показывает их вам — оно получает только результат: одобрена ли заявка, ваш кредитный лимит и минимальный первоначальный взнос.

Данные устройства и уведомлений

Токен для push-уведомлений вашего устройства и базовый контекст приложения и устройства (версия и сборка приложения, идентификатор пакета, язык), чтобы доставлять уведомления и оценивать эффективность рекламы.

Аналитика использования

Действия в приложении, такие как просмотренные экраны, просмотры товаров, шаги корзины и оформления заказа, а также обезличенные свойства (язык приложения, подтверждена ли личность, тип сборки). Мы не передаём в аналитику ваши имя, номер телефона, ПИНФЛ или паспортные данные.

2. Как мы используем данные

3. Согласие и ваш выбор

Аналитика использования и оценка эффективности рекламы включены по умолчанию, и вы можете отключить их в любой момент в приложении в разделе Профиль → аналитика использования. Некоторые данные — номер телефона, подтверждение личности, описанный выше запрос кредитной истории, а также сведения о заказах и договорах — необходимы для оказания услуги, поэтому их нельзя отключить при использовании этих функций. Если вы не хотите, чтобы мы запрашивали вашу кредитную историю, не подавайте заявку на рассрочку — вы по-прежнему можете купить товар по полной цене.

4. Кому мы передаём данные

Мы раскрываем персональные данные двумя разными способами, и это различие важно для ваших прав.

Поставщики услуг, действующие по нашему поручению

Эти компании обрабатывают ваши данные только по нашим инструкциям и в целях, которые определяем мы; использовать их в собственных целях они не вправе:

Мы также фиксируем данные о ваших заказах и личности в наших собственных рабочих системах (каталог и CRM), чтобы выполнить заказ и вести ваш договор.

Самостоятельные получатели

Эти организации сами решают, как использовать раскрытые им данные. Они ведут собственные записи по своим правилам, поэтому мы не можем удалить или исправить хранящиеся у них копии — по таким вопросам обращайтесь к ним напрямую:

Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Сроки хранения

Мы храним ваши данные, пока вы пользуетесь сервисом, и в течение срока, в течение которого мы обязаны хранить сведения о продажах и договорах рассрочки согласно применимому законодательству Республики Узбекистан (включая бухгалтерские и налоговые обязательства). Данные о личности и договорах хранятся в течение сроков, установленных законом.

6. Безопасность

Данные передаются по зашифрованным соединениям (HTTPS). Изображения лица хранятся вне публичной части сайта и никогда не публикуются в интернете. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками и поставщиками, которым он необходим для работы сервиса.

7. Кому предназначен сервис

Сервис предназначен для совершеннолетних лиц (18 лет и старше), способных заключать договоры купли-продажи и рассрочки. Он не адресован детям.

8. Ваши права

С учётом применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим персональным данным, потребовать их исправления и удаления (если мы не обязаны их хранить). Вы можете отозвать согласие на аналитику и рекламу в любой момент в приложении. Для обращения используйте контакты ниже.

Что удаляется по запросу об удалении, а что нет

Удаление выполняет служба поддержки; в приложении нет кнопки удаления. Как обратиться и что произойдёт дальше — на странице Запрос на удаление аккаунта.

Мы удаляем ваши данные из собственной базы данных приложения: вашу учётную запись, запись о подтверждении личности и хранящееся там изображение лица. Если у вас нет заказов, нет заявок на рассрочку и нет договоров — включая уже погашенные — мы также удаляем ваши клиентские записи из рабочих систем (каталога и CRM).

Если же у вас есть заказ, заявка или договор, записи об этой покупке остаются в этих системах в течение сроков, указанных в разделе 5 выше, поскольку мы обязаны хранить сведения о продажах и договорах рассрочки. Они не удаляются по запросу об удалении.

Данные, хранящиеся у самостоятельных получателей, перечисленных в разделе 4 — MyID, KATM и Meta, — находятся вне нашего контроля. Для удаления или исправления их копий обращайтесь к ним напрямую.

9. Международная обработка

Некоторые наши поставщики (например, Google, Meta и Sentry) могут обрабатывать данные на серверах за пределами Узбекистана. В таких случаях мы полагаемся на меры защиты этих поставщиков.

10. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. При этом мы изменим дату «Последнее обновление» выше. О значимых изменениях мы также можем сообщить в приложении.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике или о ваших персональных данных, свяжитесь с нами: