Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-07-10

Ushbu Maxfiylik siyosati iSell («iSell», «biz») iSell mobil ilovasi va ushbu veb-saytdan foydalanganingizda shaxsiy ma’lumotlarni qanday to‘plashi, ishlatishi va uzatishini tushuntiradi. Uni bizning Foydalanish shartlari bilan birga o‘qing.

1. Qanday ma’lumotlarni to‘playmiz

Hisob va aloqa ma’lumotlari

Mobil telefon raqamingiz — bu sizning loginingiz va tizimga kirish uchun bir martalik kodlarni (OTP) yuboradigan manzil.

Shaxsni tasdiqlash (MyID)

Muddatli to‘lovga xarid qilish uchun siz shaxsingizni O‘zbekistonning davlat identifikatsiya xizmati MyID orqali tasdiqlaysiz. Tekshiruv davomida MyID sizning pasport/guvohnoma ma’lumotlaringiz va jonli yuz tasviringizni (biometrik ma’lumot) haqiqatan ham siz ekaningizni tasdiqlash uchun qayta ishlaydi. Biz bizga qaytarilgan ma’lumotlarni qabul qilamiz va saqlaymiz — bu to‘liq ismingiz, tug‘ilgan sanangiz, JSHSHIR (PINFL), jinsingiz, tug‘ilgan joyingiz, millatingiz, fuqaroligingiz, hujjat seriyasi va turi, uni bergan organ va sanalar, doimiy va vaqtinchalik yashash manzili, viloyat va tuman, MyID’da ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqami va elektron pochta, shuningdek yuz tasviridir. Yuz tasviri yopiq holda saqlanadi, faqat shaxsingizni tasdiqlash va mijoz yozuvingizga bog‘lash uchun ishlatiladi hamda hech qachon ommaga oshkor qilinmaydi.

Xaridlar va shartnomalar

Siz ko‘rgan va savatga qo‘shgan mahsulotlar, rasmiylashtirgan buyurtmalar va muddatli to‘lov arizalari, tanlangan olish usuli (do‘kondan olib ketish yoki kuryer yetkazib berish), kuryer yetkazib berish uchun esa yetkazib berish manzili va xaritada tanlangan nuqta, shuningdek muddatli to‘lov jadvalingiz va to‘lovlar tarixi.

Uchinchi shaxslardan oladigan kredit ma’lumotlari

Muddatli to‘lov arizasini topshirganingizda biz O‘zbekistondagi litsenziyalangan kredit byurosi KATM’dan sizning kredit tarixingizni so‘raymiz. Bunday so‘rov uchun MyID orqali tasdiqlagan ma’lumotlaringizni — to‘liq ismingiz, tug‘ilgan sanangiz va JSHSHIR raqamingizni — byuroga oshkor qilamiz. Byuro amaldagi kredit majburiyatlaringiz va ularni qanday to‘laganingiz haqidagi ma’lumotni qaytaradi. Biz bu ma’lumotni sizdan to‘plamaymiz va u ilovada ham, uning serverlarida ham saqlanmaydi: u faqat mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimimizda (CRM) saqlanadi va faqat arizangizni baholash uchun ishlatiladi. Ilova uni sizga hech qachon ko‘rsatmaydi — u faqat natijani oladi: arizangiz tasdiqlanganmi, kredit limitingiz va eng kam boshlang‘ich to‘lov.

Qurilma va bildirishnoma ma’lumotlari

Qurilmangizning push-bildirishnoma tokeni va ilova/qurilmaning asosiy konteksti (ilova versiyasi va yig‘masi, paket identifikatori, til) — bularni bildirishnomalarni yetkazish va reklama samaradorligini o‘lchash uchun ishlatamiz.

Foydalanish tahlili

Ilovadagi harakatlar, masalan, ko‘rilgan ekranlar, mahsulot ko‘rishlar, savat va buyurtma bosqichlari, hamda shaxsni aniqlamaydigan xususiyatlar (ilova tili, shaxsingiz tasdiqlanganmi, yig‘ma turi). Biz tahlilga ismingiz, telefon raqamingiz, JSHSHIR yoki pasport ma’lumotlaringizni yubormaymiz.

2. Ma’lumotlardan qanday foydalanamiz

• Xizmatni taqdim etish — hisobingizni yaratish va himoyalash, shaxsni tasdiqlash, muddatli to‘lov arizalari va buyurtmalarni qayta ishlash, olib ketish yoki yetkazib berishni tashkil etish, shartnoma va to‘lovlarni kuzatish imkonini berish.
• Muddatli to‘lov arizangizni baholash — jumladan, KATM kredit byurosidan kredit tarixingizni so‘rash orqali — hamda ariza bo‘yicha qaror, kredit limiti va eng kam boshlang‘ich to‘lovni belgilash.
• Bir martalik kodlar va xizmat bildirishnomalarini yuborish (masalan, skoring natijalari, buyurtma holati va to‘lov eslatmalari).
• Firibgarlik va suiiste’molning oldini olish hamda qoidalarimizni qo‘llash (masalan, bir vaqtning o‘zida faqat bitta faol ariza yoki bitta faol buyurtma).
• Ilovadan qanday foydalanilishini tushunish, xatolarni tuzatish va uni yaxshilash.
• Reklamamizni o‘lchash va yaxshilash.

3. Rozilik va tanlovingiz

Foydalanish tahlili va reklama samaradorligini o‘lchash sukut bo‘yicha yoqilgan bo‘ladi va siz ularni istalgan vaqtda ilovada Profil → foydalanish tahlili bo‘limida o‘chirishingiz mumkin. Ba’zi ma’lumotlar — telefon raqamingiz, shaxsni tasdiqlash, yuqorida tavsiflangan kredit tarixi so‘rovi hamda buyurtma va shartnoma ma’lumotlari — xizmatni taqdim etish uchun zarur, shuning uchun ushbu funksiyalardan foydalanayotganingizda ularni o‘chirib bo‘lmaydi. Agar kredit tarixingizni so‘rashimizni istamasangiz, muddatli to‘lov arizasini topshirmang — mahsulotni to‘liq narxda xarid qilishingiz mumkin.

4. Ma’lumotlarni kimga uzatamiz

Biz shaxsiy ma’lumotlarni ikki xil tarzda oshkor qilamiz va bu farq sizning huquqlaringiz uchun muhim.

Bizning topshirig‘imizga ko‘ra ish yurituvchi xizmat ko‘rsatuvchilar

Ushbu kompaniyalar ma’lumotlaringizni faqat bizning ko‘rsatmalarimiz asosida va biz belgilagan maqsadlarda qayta ishlaydi; ularni o‘z maqsadlarida ishlata olmaydi:

• Google / Firebase — foydalanish tahlili (Google Analytics for Firebase) va push-bildirishnomalarni yetkazish (Firebase Cloud Messaging).
• Eskiz — bir martalik kodli SMS’larni yetkazish.
• Yandex — yetkazib berish nuqtasini tanlash uchun xaritalar, faqat kuryer yetkazib berishni tanlaganingizda ishlatiladi.
• Sentry — xatolar diagnostikasi, telefon, JSHSHIR va pasport kabi shaxsiy ma’lumotlarni chiqarib tashlaydigan tarzda sozlangan.

Shuningdek, buyurtmangizni bajarish va shartnomangizni yuritish uchun buyurtma va shaxs ma’lumotlaringizni o‘z ishchi tizimlarimizda (katalog va CRM) qayd etamiz.

Mustaqil qabul qiluvchilar

Ushbu tashkilotlar biz oshkor qilgan ma’lumotlardan qanday foydalanishni o‘zlari hal qiladi. Ular o‘z qoidalari asosida o‘z yozuvlarini yuritadi, shuning uchun ularda saqlanayotgan nusxalarni biz o‘chira ham, tuzata ham olmaymiz — bunday masalalarda ularga bevosita murojaat qilishingiz kerak:

• MyID — O‘zbekistonning davlat identifikatsiya xizmati. U shaxsingizni tasdiqlaydi va ushbu tekshiruv haqida o‘z yozuvini saqlaydi.
• KATM — litsenziyalangan kredit byurosi. Muddatli to‘lov arizasini topshirganingizda biz to‘liq ismingiz, tug‘ilgan sanangiz va JSHSHIR raqamingizni oshkor qilamiz — u bizga kredit tarixingizni taqdim etishi uchun; byuro so‘rov haqidagi yozuvni saqlab qoladi.
• Meta (Facebook) — reklama samaradorligini o‘lchash. Yuboriladigan identifikatorlar serverlarimizni tark etishdan oldin xeshlanadi (SHA-256) — telefon raqamingiz va hisob identifikatori, shaxsingiz tasdiqlangach esa JSHSHIR, tug‘ilgan sana va davlat, shuningdek anonim SDK identifikatori va xaridingiz summasi. Roziligingiz bilan (iOS’da esa tizim so‘rovida kuzatuvga ruxsat bersangiz) biz reklama samaradorligini o‘lchash uchun qurilmangizning reklama identifikatorini (Google Advertising ID / Apple IDFA) ham to‘playmiz; buni profilda o‘chirib qo‘yishingiz mumkin. Meta bu ma’lumotlardan o‘z reklama tizimlarida foydalanadi.

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni sotmaymiz.

5. Saqlash muddatlari

Ma’lumotlaringizni siz xizmatdan foydalanayotgan vaqt davomida va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga (jumladan, buxgalteriya va soliq majburiyatlariga) muvofiq savdo va muddatli to‘lov shartnomalari yozuvlarini saqlashimiz talab etiladigan muddat davomida saqlaymiz. Shaxs va shartnoma yozuvlari qonunda belgilangan muddatlarda saqlanadi.

6. Xavfsizlik

Ma’lumotlar shifrlangan ulanishlar (HTTPS) orqali uzatiladi. Yuz tasvirlari saytning ochiq qismidan tashqarida saqlanadi va hech qachon internetda oshkor etilmaydi. Shaxsiy ma’lumotlarga kirish xizmatni ishlatish uchun zarur bo‘lgan xodimlar va ta’minotchilar bilan cheklangan.

7. Kimlar uchun mo‘ljallangan

Xizmat savdo va muddatli to‘lov shartnomalarini tuza oladigan voyaga yetgan shaxslar (18 yosh va undan katta) uchun mo‘ljallangan. U bolalarga qaratilmagan.

8. Sizning huquqlaringiz

Amaldagi qonunchilikka muvofiq, siz o‘zingiz haqingizda saqlanadigan shaxsiy ma’lumotlarga kirishni so‘rashingiz, ularni tuzatishimizni va (biz saqlashga majbur bo‘lmagan hollarda) o‘chirishimizni talab qilishingiz mumkin. Tahlil va reklamaga roziligingizni istalgan vaqtda ilovada qaytarib olishingiz mumkin. Murojaat qilish uchun quyidagi kontaktlardan foydalaning.

O‘chirish so‘rovi nimani o‘chiradi va nimani o‘chirmaydi

O‘chirishni qo‘llab-quvvatlash jamoasi bajaradi; ilovada o‘chirish tugmasi yo‘q. Qanday murojaat qilish va keyin nima bo‘lishi Hisobni o‘chirish so‘rovi sahifasida bayon etilgan.

Biz ma’lumotlaringizni ilovaning o‘z ma’lumotlar bazasidan o‘chiramiz: hisobingiz, shaxsni tasdiqlash yozuvingiz va u yerda saqlanayotgan yuz tasviri. Agar sizda buyurtmalar, muddatli to‘lov arizalari va shartnomalar bo‘lmasa — jumladan, allaqachon to‘lab bo‘lingan shartnomalar ham — biz mijoz yozuvlaringizni ishchi tizimlarimizdan (katalog va CRM) ham o‘chiramiz.

Agar sizda buyurtma, ariza yoki shartnoma bo‘lsa, o‘sha xarid yozuvlari yuqoridagi 5-bo‘limda ko‘rsatilgan muddatlarda ushbu tizimlarda saqlanadi, chunki biz savdo va muddatli to‘lov shartnomalari yozuvlarini saqlashga majburmiz. Ular o‘chirish so‘rovi bo‘yicha o‘chirilmaydi.

4-bo‘limda sanab o‘tilgan mustaqil qabul qiluvchilar — MyID, KATM va Meta — da saqlanayotgan ma’lumotlar bizning nazoratimizdan tashqarida. Ularning nusxalarini o‘chirish yoki tuzatish uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri ularga murojaat qiling.

9. Xalqaro qayta ishlash

Ayrim ta’minotchilarimiz (masalan, Google, Meta va Sentry) ma’lumotlarni O‘zbekistondan tashqaridagi serverlarda qayta ishlashi mumkin. Bunday hollarda biz o‘sha ta’minotchilarning himoya choralariga tayanamiz.

10. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Biz ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Bunda yuqoridagi «Oxirgi yangilanish» sanasini o‘zgartiramiz. Muhim o‘zgarishlar haqida ilovada ham xabar berishimiz mumkin.

11. Biz bilan bog‘laning

Ushbu siyosat yoki shaxsiy ma’lumotlaringiz haqida savollaringiz bo‘lsa, biz bilan bog‘laning:

• Elektron pochta: info@isell.uz
• Telefon: +998 55 555 555 57
• Telegram: @isell_store_support_bot
• Manzil: Tashkent, Uzbekistan