Maxfiylik siyosati
Oxirgi yangilanish: 2026-08-15
Ushbu Maxfiylik siyosati ISELL MChJ («iSell», «biz») iSell mobil ilovasi va ushbu veb-saytdan foydalanganingizda shaxsiy ma’lumotlarni qanday to‘plashi, ishlatishi va uzatishini tushuntiradi. Uni bizning Foydalanish shartlari bilan birga o‘qing.
1. Qanday ma’lumotlarni to‘playmiz
Hisob va aloqa ma’lumotlari
Mobil telefon raqamingiz — bu sizning loginingiz va tizimga kirish uchun bir martalik kodlarni (OTP) yuboradigan manzil.
Shaxsni tasdiqlash (MyID)
Muddatli to‘lovga xarid qilish uchun siz shaxsingizni O‘zbekistonning davlat identifikatsiya xizmati MyID orqali tasdiqlaysiz. Tekshiruv davomida MyID sizning pasport/guvohnoma ma’lumotlaringiz va jonli yuz tasviringizni (biometrik ma’lumot) haqiqatan ham siz ekaningizni tasdiqlash uchun qayta ishlaydi. Biz bizga qaytarilgan ma’lumotlarni qabul qilamiz va saqlaymiz — bu to‘liq ismingiz, tug‘ilgan sanangiz, JSHSHIR (PINFL), jinsingiz, tug‘ilgan joyingiz, millatingiz, fuqaroligingiz, hujjat seriyasi va turi, uni bergan organ va sanalar, doimiy va vaqtinchalik yashash manzili, viloyat va tuman, MyID’da ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqami va elektron pochta, shuningdek yuz tasviridir. Yuz tasviri yopiq holda saqlanadi, faqat shaxsingizni tasdiqlash va mijoz yozuvingizga bog‘lash uchun ishlatiladi hamda hech qachon ommaga oshkor qilinmaydi.
Xaridlar va shartnomalar
Siz ko‘rgan va savatga qo‘shgan mahsulotlar, rasmiylashtirgan buyurtmalar va muddatli to‘lov arizalari, tanlangan olish usuli (do‘kondan olib ketish yoki kuryer yetkazib berish), kuryer yetkazib berish uchun esa yetkazib berish manzili va xaritada tanlangan nuqta, shuningdek muddatli to‘lov jadvalingiz va to‘lovlar tarixi.
Kredit tarixi so‘roviga rozilik va imzoyingiz
Kredit tarixingizni so‘rashdan oldin biz sizdan ushbu so‘rovga roziligingizni bevosita ilovada imzolashingizni so‘raymiz. Biz ekranda chizgan imzoyingizni, imzolangan hujjatni (unda MyID orqali tasdiqlangan ma’lumotlaringizdan olingan ismingiz, pasport ma’lumotlaringiz, hujjatni bergan organ va manzilingiz ko‘rsatiladi) hamda imzolangan sanani saqlaymiz. Imzoni aynan siz qo‘yayotganingizga ishonch hosil qilish uchun imzo shaxsni tasdiqlashdagi kabi MyID yuz tekshiruvi bilan tasdiqlanadi. Imzoyingiz yopiq saqlanadi va hech qachon oshkor etilmaydi. Bularni roziligingiz dalili sifatida saqlaymiz: qonun bizdan uni kredit byurosiga taqdim eta olishni talab qiladi.
Uchinchi shaxslardan oladigan kredit ma’lumotlari
Muddatli to‘lov arizasini topshirganingizda biz O‘zbekistondagi litsenziyalangan kredit byurosi KATM’dan sizning kredit tarixingizni so‘raymiz. Bunday so‘rov uchun MyID orqali tasdiqlagan ma’lumotlaringizni — to‘liq ismingiz, tug‘ilgan sanangiz va JSHSHIR raqamingizni — byuroga oshkor qilamiz. Byuro amaldagi kredit majburiyatlaringiz va ularni qanday to‘laganingiz haqidagi ma’lumotni qaytaradi. Biz bu ma’lumotni sizdan to‘plamaymiz va u ilovada ham, uning serverlarida ham saqlanmaydi: u faqat mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimimizda (CRM) saqlanadi va faqat arizangizni baholash uchun ishlatiladi. Ilova uni sizga hech qachon ko‘rsatmaydi — u faqat natijani oladi: arizangiz tasdiqlanganmi, kredit limitingiz va eng kam boshlang‘ich to‘lov.
Qurilma va bildirishnoma ma’lumotlari
Qurilmangizning push-bildirishnoma tokeni va ilova/qurilmaning asosiy konteksti (ilova versiyasi va yig‘masi, paket identifikatori, til) — bularni bildirishnomalarni yetkazish va reklama samaradorligini o‘lchash uchun ishlatamiz.
Foydalanish tahlili
Ilovadagi harakatlar, masalan, ko‘rilgan ekranlar, mahsulot ko‘rishlar, savat va buyurtma bosqichlari, hamda shaxsni aniqlamaydigan xususiyatlar (ilova tili, shaxsingiz tasdiqlanganmi, yig‘ma turi). Biz tahlilga ismingiz, telefon raqamingiz, JSHSHIR yoki pasport ma’lumotlaringizni yubormaymiz.
2. Ma’lumotlardan qanday foydalanamiz
- Xizmatni taqdim etish — hisobingizni yaratish va himoyalash, shaxsni tasdiqlash, muddatli to‘lov arizalari va buyurtmalarni qayta ishlash, olib ketish yoki yetkazib berishni tashkil etish, shartnoma va to‘lovlarni kuzatish imkonini berish.
- Muddatli to‘lov arizangizni baholash — jumladan, KATM kredit byurosidan kredit tarixingizni so‘rash orqali — hamda ariza bo‘yicha qaror, kredit limiti va eng kam boshlang‘ich to‘lovni belgilash.
- Bir martalik kodlar va xizmat bildirishnomalarini yuborish (masalan, skoring natijalari, buyurtma holati va to‘lov eslatmalari).
- Firibgarlik va suiiste’molning oldini olish hamda qoidalarimizni qo‘llash (masalan, bir vaqtning o‘zida faqat bitta faol ariza yoki bitta faol buyurtma).
- Ilovadan qanday foydalanilishini tushunish, xatolarni tuzatish va uni yaxshilash.
- Reklamamizni o‘lchash va yaxshilash.
3. Rozilik va tanlovingiz
Foydalanish tahlili va reklama samaradorligini o‘lchash sukut bo‘yicha yoqilgan bo‘ladi va siz ularni istalgan vaqtda ilovada Profil → foydalanish tahlili bo‘limida o‘chirishingiz mumkin. Ba’zi ma’lumotlar — telefon raqamingiz, shaxsni tasdiqlash, kredit tarixi so‘roviga imzolangan roziligingiz va yuqorida tavsiflangan so‘rovning o‘zi hamda buyurtma va shartnoma ma’lumotlari — xizmatni taqdim etish uchun zarur, shuning uchun ushbu funksiyalardan foydalanayotganingizda ularni o‘chirib bo‘lmaydi. Agar kredit tarixingizni so‘rashimizni istamasangiz, muddatli to‘lov arizasini topshirmang — mahsulotni to‘liq narxda xarid qilishingiz mumkin.
4. Ma’lumotlarni kimga uzatamiz
Biz shaxsiy ma’lumotlarni ikki xil tarzda oshkor qilamiz va bu farq sizning huquqlaringiz uchun muhim.
Bizning topshirig‘imizga ko‘ra ish yurituvchi xizmat ko‘rsatuvchilar
Ushbu kompaniyalar ma’lumotlaringizni faqat bizning ko‘rsatmalarimiz asosida va biz belgilagan maqsadlarda qayta ishlaydi; ularni o‘z maqsadlarida ishlata olmaydi:
- Google / Firebase — foydalanish tahlili (Google Analytics for Firebase) va push-bildirishnomalarni yetkazish (Firebase Cloud Messaging).
- Eskiz — bir martalik kodli SMS’larni yetkazish.
- Yandex — yetkazib berish nuqtasini tanlash uchun xaritalar, faqat kuryer yetkazib berishni tanlaganingizda ishlatiladi.
- Sentry — xatolar diagnostikasi, telefon, JSHSHIR va pasport kabi shaxsiy ma’lumotlarni chiqarib tashlaydigan tarzda sozlangan.
Shuningdek, buyurtmangizni bajarish va shartnomangizni yuritish uchun buyurtma va shaxs ma’lumotlaringizni o‘z ishchi tizimlarimizda (katalog va CRM) qayd etamiz.
Mustaqil qabul qiluvchilar
Ushbu tashkilotlar biz oshkor qilgan ma’lumotlardan qanday foydalanishni o‘zlari hal qiladi. Ular o‘z qoidalari asosida o‘z yozuvlarini yuritadi, shuning uchun ularda saqlanayotgan nusxalarni biz o‘chira ham, tuzata ham olmaymiz — bunday masalalarda ularga bevosita murojaat qilishingiz kerak:
- MyID — O‘zbekistonning davlat identifikatsiya xizmati. U shaxsingizni tasdiqlaydi va ushbu tekshiruv haqida o‘z yozuvini saqlaydi.
- KATM — litsenziyalangan kredit byurosi. Muddatli to‘lov arizasini topshirganingizda biz to‘liq ismingiz, tug‘ilgan sanangiz va JSHSHIR raqamingizni oshkor qilamiz — u bizga kredit tarixingizni taqdim etishi uchun; byuro so‘rov haqidagi yozuvni saqlab qoladi.
- Meta (Facebook) — reklama samaradorligini o‘lchash. Yuboriladigan identifikatorlar serverlarimizni tark etishdan oldin xeshlanadi (SHA-256) — telefon raqamingiz va hisob identifikatori, shaxsingiz tasdiqlangach esa JSHSHIR, tug‘ilgan sana va davlat, shuningdek anonim SDK identifikatori va xaridingiz summasi. Roziligingiz bilan (iOS’da esa tizim so‘rovida kuzatuvga ruxsat bersangiz) biz reklama samaradorligini o‘lchash uchun qurilmangizning reklama identifikatorini (Google Advertising ID / Apple IDFA) ham to‘playmiz; buni profilda o‘chirib qo‘yishingiz mumkin. Meta bu ma’lumotlardan o‘z reklama tizimlarida foydalanadi.
Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni sotmaymiz.
5. Saqlash muddatlari
Ma’lumotlaringizni siz xizmatdan foydalanayotgan vaqt davomida va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga (jumladan, buxgalteriya va soliq majburiyatlariga) muvofiq savdo va muddatli to‘lov shartnomalari yozuvlarini saqlashimiz talab etiladigan muddat davomida saqlaymiz. Shaxs va shartnoma yozuvlari qonunda belgilangan muddatlarda saqlanadi. Kredit tarixi so‘roviga imzolangan rozilikni — imzoyingiz bilan birga — uni kredit byurosiga taqdim eta olishimiz shart bo‘lgan muddat davomida saqlaymiz.
6. Xavfsizlik
Ma’lumotlar shifrlangan ulanishlar (HTTPS) orqali uzatiladi. Yuz tasvirlari va imzoyingiz saytning ochiq qismidan tashqarida saqlanadi va hech qachon internetda oshkor etilmaydi. Shaxsiy ma’lumotlarga kirish xizmatni ishlatish uchun zarur bo‘lgan xodimlar va ta’minotchilar bilan cheklangan.
7. Kimlar uchun mo‘ljallangan
Xizmat savdo va muddatli to‘lov shartnomalarini tuza oladigan voyaga yetgan shaxslar (18 yosh va undan katta) uchun mo‘ljallangan. U bolalarga qaratilmagan.
8. Sizning huquqlaringiz
Amaldagi qonunchilikka muvofiq, siz o‘zingiz haqingizda saqlanadigan shaxsiy ma’lumotlarga kirishni so‘rashingiz, ularni tuzatishimizni va (biz saqlashga majbur bo‘lmagan hollarda) o‘chirishimizni talab qilishingiz mumkin. Tahlil va reklamaga roziligingizni istalgan vaqtda ilovada qaytarib olishingiz mumkin. Murojaat qilish uchun quyidagi kontaktlardan foydalaning.
Hisobni o‘chirish nimani o‘chiradi va nimani o‘chirmaydi
Siz hisobingizni ilovada mustaqil o‘chirishingiz mumkin: Profil → Hisobni o‘chirish. O‘chirish darhol kuchga kiradi. To‘liq tavsif va telefon raqamingizga kirishni yo‘qotgan bo‘lsangiz nima qilish kerakligi Hisobni o‘chirish sahifasida bayon etilgan.
Tasdiqlash ilovaning o‘z ma’lumotlar bazasidagi ma’lumotlaringizni darhol o‘chiradi: hisobingiz, telefon raqamingiz, shaxsni tasdiqlash yozuvingiz, u yerda saqlanayotgan yuz tasviri va siz chizgan imzo.
Ishchi tizimlarimiz — shaxsingizni tasdiqlaganingizda yaratilgan katalog tizimidagi mijoz yozuvi va CRM’dagi kontakt — ilovadan alohida mavjud va hisobni o‘chirish ularni o‘chirmaydi. Ularda ismingiz, JSHSHIR, pasport ma’lumotlaringiz, tekshiruv paytida olingan surat va — agar muddatli to‘lov arizasini topshirgan bo‘lsangiz — kredit tarixi so‘roviga imzolagan roziligingiz saqlanadi; biz ularni mijozlarimiz va qilingan savdolar haqidagi yozuvlarimiz sifatida saqlaymiz. Agar sizda buyurtma, muddatli to‘lov arizasi yoki shartnoma bo‘lsa, biz ularni qo‘shimcha ravishda yuqoridagi 5-bo‘limda ko‘rsatilgan muddatlarda, xarid kimga tegishli ekanini ko‘rsatuvchi mijoz ma’lumotlari bilan birga saqlashga majburmiz. Siz bu yozuvlarni ham o‘chirishimizni so‘rashingiz mumkin — quyidagi kontaktlar orqali murojaat qiling; so‘rovni amaldagi qonunchilikka muvofiq ko‘rib chiqamiz.
Hisobni o‘chirish rasmiylashtirilgan buyurtmani bekor qilmaydi va muddatli to‘lov bo‘yicha qolgan qarzni yopmaydi; shartnomangiz va to‘lov jadvalingiz kuchida qoladi.
4-bo‘limda sanab o‘tilgan mustaqil qabul qiluvchilar — MyID, KATM va Meta — da saqlanayotgan ma’lumotlar bizning nazoratimizdan tashqarida. Ularning nusxalarini o‘chirish yoki tuzatish uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri ularga murojaat qiling.
9. Xalqaro qayta ishlash
Ayrim ta’minotchilarimiz (masalan, Google, Meta va Sentry) ma’lumotlarni O‘zbekistondan tashqaridagi serverlarda qayta ishlashi mumkin. Bunday hollarda biz o‘sha ta’minotchilarning himoya choralariga tayanamiz.
10. Siyosatdagi o‘zgarishlar
Biz ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Bunda yuqoridagi «Oxirgi yangilanish» sanasini o‘zgartiramiz. Muhim o‘zgarishlar haqida ilovada ham xabar berishimiz mumkin.
11. Biz bilan bog‘laning
Ushbu siyosat yoki shaxsiy ma’lumotlaringiz haqida savollaringiz bo‘lsa, biz bilan bog‘laning:
- Elektron pochta: info@isell.uz
- Telefon: +998 55 555 555 57
- Telegram: @iSell_TechSupport
- Manzil: Tashkent, Uzbekistan